8月11日，新浪2020五星金牌教師評選活動特別策劃——“新浪2020國際教育高峰論壇”在北京新浪總部大廈舉辦。以下為ACG國際藝術(shù)教育集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級副總裁張倩的論壇發(fā)言實錄。
8月11日，新浪2020五星金牌教師評選活動特別策劃——“新浪2020國際教育高峰論壇”在北京新浪總部大廈舉辦。本次高峰論壇以“開闊全球視野 提升全球勝任力”為主題，共同探討國際教育與留學(xué)行業(yè)的未來發(fā)展與突破。
以下為ACG國際藝術(shù)教育集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級副總裁張倩的論壇發(fā)言實錄：
感謝新浪主辦方組織，把每一位之前發(fā)言的視頻看一遍之后，我想好好研究一下。ACG跟很多企業(yè)都有合作，很多人跟我講你們這個企業(yè)行嗎？藝術(shù)這么小眾，我們在ACG剛創(chuàng)業(yè)的時候更小眾，只做學(xué)動畫的孩子，但是他們的就業(yè)，是游戲，廣告，影視，數(shù)字媒體等領(lǐng)域，還有拿到奧斯卡提名的畢業(yè)生。
當(dāng)時我們做的客戶，都是沒有錢，不打算出國的孩子，全英文培訓(xùn)他，收費還是市場培訓(xùn)班的三倍，我們一個學(xué)生收五萬多塊錢，就在我們隔壁的留學(xué)屆大哥金吉列，也都不知道近在的鄰居一年送五十多個學(xué)生去法國專門學(xué)藝術(shù)，因為我們的目標(biāo)客戶畫像是想不想真的干藝術(shù)，而不是有沒有錢，所以去法國不收學(xué)費，目前我們做的去整個歐洲，意大利，德國，依然學(xué)生不需要花學(xué)費。
我們就這么開始的，很多人對我們說你們行嗎？
我們目前在藝術(shù)專業(yè)細(xì)分了60個專業(yè)門類，面對疫情給了我一個新的啟發(fā)。我們在19年上了美股，多了很多兄弟公司，其中一個兄弟公司做的classin，火的一塌糊涂，原來這個市場有另外一種生存法則，而以教學(xué)內(nèi)容為重的ACG離它那么的近。
當(dāng)時我們就去思考ACG我們這個體系，我們2C一條線，2B一條線，遇到疫情以后，出國人數(shù)，退費，受很大影響，我們后來在想我們?nèi)绾螏椭@批特殊時期的孩子，我們后期通過classin的平臺，提供了很多優(yōu)質(zhì)稀缺的海外大師的絕招課，以及學(xué)分課程，證書課程，幫助這個階段的孩子順利過渡。
1、信息透明化。
這次疫情，讓這個行業(yè)也更加的透明，靠信息差吃飯的這些企業(yè)，隨著信息化越來越透明，不太好了?？咳瞬琶芗偷钠髽I(yè)也比較危險，很多工作室特別優(yōu)秀的顧問后來出去做工作室，最近找我問還缺不缺人，疫情之后，這個行業(yè)會經(jīng)歷一輪洗牌。表面上是這個問題，而實際上教育是一個大體系，散兵游勇是不利于行業(yè)和個人的長遠(yuǎn)發(fā)展的，我們更注重的是平臺的思維。
我們成就孩子的同時，成就的是員工。員工在企業(yè)平臺上都有自己的成就感，成就了自己的一番事業(yè)，包括我們也鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。
2、服務(wù)意識。
很多老大們都講到了，我們從15年開始做全國校區(qū)，現(xiàn)在目前有22個校區(qū)，我們比較重視服務(wù)意識，我們的口碑比較好，我們自身口碑的占比是非常好的，這是在疫情期間比較好的一種自救。
3、創(chuàng)新。
剛才喬總說了他們?nèi)诹?/span>2個億，開始招兵買馬了。我們最近也遇到很多新的選手，真是忙時打仗，閑時練兵，關(guān)于人才的引進(jìn)，我倒是有一些新的看法。如果你引進(jìn)的是相關(guān)行業(yè)，或者他從事過這個行業(yè)的人，無非就是在做各位的公司跳來跳去，但是他帶過來的可能是上一家的數(shù)據(jù)或者上一家的理念，這種挺可怕的。會越來越同質(zhì)化，成為一類企業(yè)，從短時間內(nèi)，我們數(shù)字沖上去了，長時間的話，我們最寶貴的就是三五年，你引入的可能是跟你差不多或者比你好一點的，好可能是因為工作勤奮，而不是因為模式的創(chuàng)新。這樣就會比較糟糕了。
大家都說到美國受影響比較會大。因為ACG的業(yè)務(wù)是全球出國的藝術(shù)，不光是英美，還有歐洲，還有亞洲，我們相對于這一塊，影響不是那么大。美國影響看似大，這點我非常同意賴總說的，我對美國留學(xué)持非常樂觀的態(tài)度，這個方向不會變的，因為國際化不會變，我們未來孩子們會面對的形勢是人與自然的矛盾，人與環(huán)境的矛盾，人與機(jī)器人的矛盾。
這個時候他一定是要到世界上去看一看的，他一定要到最先進(jìn)的國家了解多個世界的思維方式，他才能去創(chuàng)造的，所以創(chuàng)新意識是我們在這個階段比較重視的一點。因為有了這個東西，才有能力去探索更多客戶的需求。因為對于教育來講，說到底它還是滿足客戶的需求，是未來面對人與自然矛盾、人與社會的矛盾、人與機(jī)器人的矛盾的能力，我們要針對這個未來的方向去培養(yǎng)孩子，他們一定是需要語言培訓(xùn)的，他們是需要多語種生存的，他們一定要出國看一看的，他們需要有團(tuán)隊能力，要保持對這個社會的好奇，他們要對學(xué)習(xí)新知識的能力，領(lǐng)導(dǎo)力，他會需要這些東西。恰恰是我們現(xiàn)在看到的，無論是雅思、托福的培訓(xùn)，美國高考的培訓(xùn)，還是說我們的留學(xué)的產(chǎn)品，還是背景提升，這些東西是滿足學(xué)生成為那樣一個人的方法。這些產(chǎn)品只是說他需要有更有創(chuàng)新力的人去做，所以這個方向是不會變的。
這個行業(yè)如何去應(yīng)對這種困境？
ACG我大概是在17、18年的時候抽離出來，主要是做2B的教育合作辦學(xué)，所以我們現(xiàn)在在中學(xué)有很多中歐的雙軌班，滿足那些非京籍的孩子，既可以參加高考，又可以收歐洲不收學(xué)費的大學(xué)，我當(dāng)時就想新浪是不是有很多80后的年輕的骨干，他們可能財富還沒有積累到一年40萬的學(xué)費、30萬學(xué)費的時候，我們依然希望我們的孩子去受國際教育。我在想中歐的雙軌班對于我們無論是對面的網(wǎng)易還是到隔壁的騰訊，可能會有這樣一批的優(yōu)秀的人才，他們在北京時間還沒有那么長，還不符合北京落戶的條件的時候，他們的孩子怎么辦？我覺得這個是很大的人群，所以我們在做國際學(xué)校的時候，這個也是一個非常大的特色。
對今年疫情，很多學(xué)生不能出國，不敢出國，不想出國，或者考試延期，沒法出國，我們很早就做了這樣一個布局。ACG拿到了南加州建筑官方的內(nèi)訓(xùn)課程授權(quán)，很多學(xué)生在國內(nèi)就可以讀名校課程。第二種，我們在國內(nèi)我剛才跟孫總在聊，我們在今年在北交大、中山大學(xué)、做了2+2+1本碩連讀，還有中傳媒、北京電影學(xué)院的2+2國際本科，對于很多學(xué)生去英國，對于沒有參加高考，又想在國內(nèi)讀大學(xué)，無疑是一個非常好的選擇。
歸根到底，疫情期間我們跟很多同行做了非常好的合作，我大概從16年、17年的時候處理過一些并購的小case，接觸的比較多一些。這個是挺難的，因為基因不同的兩波團(tuán)隊，怎么能夠齊心協(xié)力？這個我們探索了很久，我覺得在疫情期間，反倒加速了這個事情。我們面對的就像干掉小偷的不是警察，是支付寶，一樣的道理。我們行業(yè)大家抱團(tuán)取暖也好，異軍突起也好，要有平臺思維，是互助的，如何給學(xué)生信心？這個行業(yè)很良性，在國際教育里面我希望大家能夠有更多的交流合作。
剛才聽到大家講，講的挺好的，如何提高行業(yè)競爭力？
我跟在座的各位都建立了更深層次的戰(zhàn)略的方向，下半年的競爭力也有了。我們做藝術(shù)有一個詞叫做創(chuàng)造力，創(chuàng)造+力，創(chuàng)造是你的想法，力是實現(xiàn)你的想法的工具和方式。下半年提升行業(yè)的競爭力，實現(xiàn)這個想法的方式，就取決于每個企業(yè)，因為行業(yè)是由一家家企業(yè)構(gòu)成的，每一家企業(yè)用人的理念就決定了這個行業(yè)的水準(zhǔn)，某種意義上來講。我們現(xiàn)在的模式，我們的企業(yè)經(jīng)營模式就決定了我們需要用什么樣的人。
ACG一直很專注藝術(shù)，雖然很小眾，看似人群很小，但是我們在做所有跟藝術(shù)相關(guān)的門類，不管是藝術(shù)管理、藝術(shù)營銷還是傳統(tǒng)的設(shè)計、攝影、表演、音樂，我們是全覆蓋的，但是我們只做藝術(shù)和藝術(shù)科技。藝術(shù)的內(nèi)容我們做的很好的話，如果借助在線的平臺或者我們現(xiàn)在的00后、10后，以及未來的20后他們能夠習(xí)慣的方式，你要傳遞的知識是不變的，但你傳遞的方式和大家接受信息的習(xí)慣是不一樣的。這個可能是我們要調(diào)整的。
我們今年在很多學(xué)校里面，很多研學(xué)游學(xué)團(tuán)取消了，但是我們做了海外私塾的計劃很火，我們很多海外師資的資源還是蠻好的，我們很多在線進(jìn)行了上百所學(xué)校的教授和招生官滾動的活動。具體上課精準(zhǔn)到插畫系的系主任跟學(xué)生面對面的授課，這個資源門檻相對比較高。類似這樣的課程體系在我們平臺上又做了一些沉淀，未來跟各位在座的都可以去深入探討，我們能夠在這個平臺上給我們學(xué)生提供內(nèi)容。
ACG在線教育展：25所頂尖名校燃動你的藝術(shù)留學(xué)！
我們行業(yè)經(jīng)營的思路，術(shù)業(yè)有專攻，每個企業(yè)都有自己擅長的，我們要做減法，你真正賺錢的業(yè)務(wù)就是你核心的那個拳頭產(chǎn)品，你的爆款產(chǎn)品。你其他的產(chǎn)品又耗了很多的能效，但其實它的人效又很低。如果這樣的話，深度的合作會更好。我們有一個什么樣的機(jī)制或者一個什么樣的方式，能夠把這個產(chǎn)品真正做到戰(zhàn)略性合作，下半年我們?nèi)绾谓鉀Q這個問題，也是一個非常大的突破。
說到最后，我們新時代的智慧教育賦能，我覺得新時代最大的一個特征是教育的終身制或者終身教育制。每個人都需要不斷的成長，而讀書不是為了考試，是為了我們的成長，我們每個人在每個階段都需要有那么一段時間去沉淀。無論他的學(xué)習(xí)方式是什么，在座的各位我們遇到困境的時候，我們?nèi)で筇嵘姆绞绞鞘裁?？可能我們就要去回歸到本質(zhì)去想。
在這里我覺得在線是一個很好發(fā)展方向，很多在線學(xué)院從經(jīng)營角度來講，如果做的不是剛需市場，可能你的在線教育總歸還不是一個主營和收入，但是需要更多的社會認(rèn)同感和認(rèn)知度。我最近看了一個新聞，關(guān)于國家發(fā)布的，在企業(yè)用人招聘的時候，對于那些網(wǎng)絡(luò)自考、成人大專等等，要一視同仁，聽了這么一個概念。這是一個風(fēng)向標(biāo)，我們未來也需要通過在線教育，配合在線學(xué)位，給予更多的人一種可能性，這也是一個未來的方向。這是我個人一點小小的想法，跟大家分享。
ACG國際藝術(shù)教育是目前國內(nèi)唯一一家在美國上市的國際藝術(shù)教育集團(tuán)，成立于2006年，是由多位國內(nèi)外資深藝術(shù)教育專家聯(lián)合在華成立的國際標(biāo)準(zhǔn)的藝術(shù)教育與交流中心。
自成立以來，ACG力邀世界TOP藝術(shù)大師、奧斯卡獲獎?wù)摺W美藝術(shù)教育專家來華講學(xué)交流，率先建立起與國際接軌的當(dāng)代藝術(shù)教育模式，引進(jìn)歐美TOP藝術(shù)院校的課程體系，目前專業(yè)方向已經(jīng)拓展至美術(shù)、設(shè)計、建筑、影視、音樂等60多個細(xì)分領(lǐng)域，確立了“作品集培訓(xùn)、預(yù)科、主題游學(xué)”一站式服務(wù)體系。
ACG憑借國內(nèi)外藝術(shù)產(chǎn)業(yè)資源，搭建起“藝術(shù)專業(yè)規(guī)劃、金牌督導(dǎo)、國際導(dǎo)師推薦、國際產(chǎn)業(yè)實習(xí)就業(yè)推薦”等一攬子職業(yè)規(guī)劃體系，培養(yǎng)出符合國際一流藝術(shù)院校標(biāo)準(zhǔn)的藝術(shù)人才，成為國內(nèi)學(xué)生通向國際藝術(shù)院校的有效通道。
希望我們這個行業(yè)能夠更多用心極致，以愛筑夢，能夠幫助更多的學(xué)子們在人生的道路上少走彎路。
“新浪2020中國教育行業(yè)論壇”仍在繼續(xù)，
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第二場
學(xué)前教育行業(yè)論壇-“學(xué)前教育的“熔爐時刻”
時間：8月18日 13：30—17：00
第三場
K12教育行業(yè)論壇-“K12的“危”與“機(jī)”
時間：8月20日 13：30—16：30
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